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직원과 나누기 곤란한 대화 74 - 근무태도부터 업무평가, 징계까지 어려운 주제를 부드럽게 대화하는 기술

직원과 나누기 곤란한 대화 74 - 근무태도부터 업무평가, 징계까지 어려운 주제를 부드럽게 대화하는 기술

저자: 폴 팔코네 (지은이), 장진영 (옮긴이)

출판사: 센시오

출판일: 2026-05-27

ISBN: 9791166572289

정가: 22,000원

조직 내 곤란한 주제 실제 사례 74가지를 제시하고 이에 맞는 솔루션이 담긴 대화를 보여주는 책이다. 직원 간 갈등, 성과 평가, 직장 내 부적절한 행동, 보상 갈등, 징계나 해고 통보까지 말하기 불편한 주제를 예의를 갖추고 정중하게 대화하는 방법을 담았다.